Видео

Bei einem Live-Event wird für die Teilnehmer ein Link zur Teilnahme erstellt; eine Teilnahme über PSTN ist jedoch nicht möglich. "For events that'll be produced in Teams, select 'Get link' to copy the live event link so you can share it with attendees as you see fit-send it in a Teams channel, an email, a website like SharePoint, or add it to a collaboration group. You could even send it in a calendar invitation from Outlook or another email program." support.microsoft.com/en-gb/office/invite-attendees-to-a-live-event-in-microsoft-teams-99c34ccc-296d-40c5-b06c-b0afbc6674f8

Das MP50, ein Teams-kompatibles Plug-and-Play-USB-Telefon, eignet sich ideal als Peripheriegerät für Computer oder Mobiltelefone und ist perfekt für den täglichen Einsatz im Büro und an Hot Desks. www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/across-devices/devices/product/yealink-mp50-usb/759

@@glueckkanja Kann man daran eine extension für Kurzwahltasten anbringen`?

Ja, alle drei Optionen sind möglich. Mit einer privaten Apple ID hat der Benutzer die Möglichkeit, sich mit seiner privaten iCloud anzumelden (inkl. Synchronisationen) sowie Apps aus dem App Store herunterzuladen. Dabei wird das Gerät aber auch an die private Apple ID des Nutzers gebunden, was beim Offboarding berücksichtigt werden muss - insbesondere im Hinblick auf die Deaktivierung der Aktivierungssperre (Stichwort: Disable Activation Lock). Bei einer Managed Apple ID besteht die Möglichkeit eines Passwort-Resets durch die IT-Abteilung, etc., und die Apps werden zentral über die Company Portal App zur Verfügung gestellt. In der Regel wird in einem Enterprise-Szenario eine Managed Apple ID bevorzugt, da die Geräte dann keine Probleme mit der Aktivierungssperre im Zusammenhang mit einer privaten Apple ID haben. Welchen Weg man wählt hängt von den spezifischen Anforderungen ab.

Danke für die Info. Wir berücksichtigen das beim nächsten Mal.

Hi, danke Dir für die Frage. Für die Intelligent Meeting Recap Funktion benötigst Du als Grundlage die Teams Premium Addon Lizenz. Diese kann man als Testlizenz im M365 Tenant buchen. Der User, den Du zum Testen verwendest und das Meeting plant, muss die Teams Premium Lizenz zugewiesen haben. Im Meeting muss die Transkription aktiviert sein und als Sprache müssen wir derzeit noch Englisch festlegen für die Transkription. Microsoft hat angekündigt, dass der Rollout zur Unterstützung weiterer Sprachen bei Intelligent Meeting Recap in Kürze starten soll. Da müsstest Du mal schauen, ob dies bei Dir im Tenant schon angekommen ist. Ob ja oder nein, siehst Du relativ schnell bei den AI generierten Notes 😉 Falls die Transkription-Funktion derzeit in Deinem Meeting nicht aktiviert werden kann, liegt das vermutlich an einer Meeting Policy. Hier am besten im Teams Admin Center schauen, ob die Verwendung von Transkription erlaubt ist.

Hi, danke für Deine Frage. Dies ist eine interessante Frage und das Szenario musste ich gerade selbst ausprobieren. Die Antwort ist ein klares Jein. Zunächst muss der Teamleiter in den Anrufeinstellungen definiert haben, wie ein zweiter Anruf behandelt wird. Der Teams Administrator kann per Policy festlegen, dass Zweit-Anrufe (und so würde der Anruf von Teams gewertet, wenn der Teamleiter in einem Meeting ist) mit einem Besetzt-Zeichen quittiert werden oder als Zweit-Anruf dem Teamleiter angezeigt werden. Auch kann man diese Entscheidung in die Hand der User geben. Nur im zweiten Fall käme der Anrufer überhaupt bis zum Teamleiter durch und hört kein Besetzt-Zeichen. Also Zweit-Anrufe müssen erlaubt sein. Dann ist als nächstes entscheidend, wie der Teamleiter unbeantwortete Anrufe behandelt und welche Aktion definiert ist. Zum Erreichen Deines Szenarios müssten unbeantwortete Anrufe in die Teamanruf- oder Stellvertretergruppe umgeleitet werden. Dann würde der Anruf für ein paar Sekunden beim Teamleiter angezeigt werden und dann in die Teamanruf- bzw. Stellvertretergruppe abgeworfen werden. Leider sieht der Stellvertreter derzeit nicht, ohne Umleitung, wenn es beim Teamleiter einfach nur klingelt. Erst wenn der Anruf durch den Teamleiter angenommen wird, sieht auch der Stellvertreter, dass der Teamleiter telefoniert und könnte den Anruf übernehmen oder mittlerweile auch in den aktiven Anruf reinspringen. Aber in der Phase des "Rufaufbaus" sehen die Stellvertreter den Anrufer noch nicht. Alternativ würde es auch gehen, dass der Teamleiter unbeantwortete Anrufe an die Voicemail weiterleitet (das ist die Standard Einstellungen) und die Voicemail so konfiguriert, dass der Anruf nach einer Ansage an andere Personen weitergeleitet würde. Also, wie Du siehst, es führen mehrere Wege nach Rom. Alle Einstellungen haben ihre vor- und Nachteile und die Frage ist nicht pauschal zu beantworten. Ich hoffe dennoch, dass die Info hilft.

Hi Steffen, ich bin mir nicht sicher, ob ich Deine erste Frage richtig verstehe. Wenn In Deinem outlook ein Kontakt zu der Rufnummer existiert, wird der Name beim Anruf eingehen oder ausgehend in der Call Historie der Teams App, aber auch des nativen Dialers angezeigt. Wenn zu der Rufnummer kein Kontakt existiert, wird in beiden Apps (nativ Dialer und Teams App) nur die Rufnummer angezeigt. Zu Deiner zweiten Frage: Grundsätzlich unterstützt Microsoft Teams nur eine primäre Rufnummer pro User. Der Anwender kann also rein technisch keine zwei Rufnummern konfiguriert haben. Seit gut einer Woche gibt es ein neues Feature, das sich Private Line nennt. Hiermit können wir einem User auch eine zweite "geheime" Rufnummer zuweisen. Eine Einschränkung ist allerdings, dass diese beiden Rufnummern im Typ identisch sein müssen. Hat der Anwender also eine Direct Routing Rufnummer, muss auch die zweite "Private Line"-Rufnummer vom Typ her Direct Routing sein. Teams Phone Mobile sind nochmals ein besonderer Typ von Rufnummer. Mit ein wenig Glück könnte es sein, dass wenn Ihr Operator Connect einsetzt und dies ist die Rufnummer, die entfällt, Du diese als Private Line konfigurieren und die Teams Phone Mobil als primäre Rufnummer konfigurieren kannst. Aber sicher bin ich mir da nicht. Eine mögliche Alternative könnte die Unassigned Number Funktion sein. Dies wäre aber ein sehr hoher administrativer Aufwand.

@@ThorstenPickhan nochmal zu meiner ersten Frage mit dem Dailer bzw. dem Verlauf. Was ist mit einer Nummer aus der GAL?

Hierzu gibt es auch einen Blogpost von unseren Kollegen: office365.thorpick.de/the-new-microsoft-teams-client-2-1-and-background-images-in-video-calls

Hallo Marc, danke Dir für Dein Feedback. Wir setzen Voice-Enabled Channels bei unseren Kunden ein, ja. Allerdings bekommen wir von den meisten das gleiche Feedback bzw. die gleichen Fragen gestellt. Leider ist es so, dass Microsoft in den Ankündigungen mehr versprochen hat, als bisher ausgerollt ist. Das heißt die von Microsoft angekündigte und beschriebenen Funktionen einer gemeinsame Anrufliste für alle Call Queue Teilnehmer fehlt derzeit noch. Hier müssen wir aktuell noch warten, bis Microsoft dies ausrollt und zur Verfügung stellt.

​@@ThorstenPickhan das funktioniert heute immer noch nicht.

Vielen Dank für die Frage! Um darauf eine genaue Antwort zu geben, empfehlen wir, sich direkt mit unserem Project + Account Management-Team in Verbindung zu setzen, am besten per Mail an sales@glueckkanja-gab.com. Sie können bei allen Fragen zu den Anforderungen und Voraussetzungen für unsere Services weiterhelfen.

Hi. We consider the RADIUS protocol secure as is, especially when you are leveraging certificate-based authentication. With this method, no secret data is ever transmitted as part of the 802.1X authentication as the private key remains on the device at all times. Further information on why we consider RADIUS secure can be found here: docs.radiusaas.com/other/faq#is-the-udp-based-radius-protocol-secure

Am Ende des Tages muss ich Ihnen zustimmen. 🤣

We have our intro song from Artlist.io, it's the song "Everybody Get Up" by Ian Post.